ما هو السيو المحلي وكيف يمكن تحسينه Local SEO؟

في حال كنت تقدم خدمة في منطقة معينة (أو أحد عملائك)، سواء كانت مدينة صغيرة أو محافظة أو حتى الدولة كاملة، فهناك جانب آخر من تحسين محركات البحث عليك الاهتمام به وهو ما يعرف بالسيو المحلي Local SEO.

بالطبع لاحظت عندما تبحث عن عيادة أو مركز ترفيهي أو مكتبة أو حتى معلم سياحي، يظهر لك جزء كبير على جانب شاشة نتائج البحث على جوجل يحتوي على الكثير من المعلومات الخاص بهذا المكان، موقعه وصوره ومعلومات التواصل معه، والعديد من المعلومات الأخرى، هذا القسم هو جزء من جوجل نشاطي التجاري Google My Business والذي سنتعرف عليه أكثر بعد قليل.

سنبدأ بتعريف السيو المحلي أولاً، ثم نتوسع في شرحه وطرق تحسينه خلال هذا المقال.

ما هو السيو المحلي Local SEO؟

هو عمليات التحسين التي تتم على مواقع وصفحات شركات / مؤسسات / مراكز / مطاعم لها وجود على أرض الواقع تقدم خدمة محصورة لمكان جغرافي معين (على مستوى الدولة مثلاً) بحيث يكون الشخص الذي يبحث عن هذه الخدمات مهتماً بإيجاد مقدمي خدمة من نفس منطقته.

أي أنه لا يبحث عن محتوى نصّي أو فيديو أو غيره، البحث يكون عن أماكن وخدمات محلية قريبة منه.

للعلم، 46% من عمليات البحث على جوجل تكون عمليات بحث محلية (مصدر)، أي أنها بغرض الحصول على معلومات عن أماكن قريبة، هل تعتقد أن الرقم كبير؟ كم مرة تقوم بالبحث عن مطعم؟ عيادة أسنان؟ نادي رياضي؟ مقهى؟ جميع عمليات البحث هذه تعتبر محلية، ولهذا يجب الاهتمام بشكل كبير بالسيو المحلي لأي عمل له وجود على أرض الواقع.

كيف تظهر نتائج السيو المحلي؟

ذكرنا الجزء الجانبي من صفحة نتائج البحث، بحيث تعرض معلومات عن المكان بكافة تفاصيله وصوره وطرق التواصل مع المكان، لكن هذا ليس كل شيء في السيو المحلي، بل على العكس، هذه النتائج تظهر عندما يبحث أحدهم عن اسم المكان بالضبط “تقريباً” ولا تصل لزبائن جديدة في الغالب.

مثال على هذا، طبيب الأسنان سالم سليمان لديه عيادة، ليست المهارة فقط أن تظهر كافة معلوماته عندما يبحث أحدهم عن “عيادة الدكتور سالم سليمان”، فهذا جزء جيد من العملية، لكن الأهم هو أن تظهر نتيجة عيادته عند البحث عن “طبيب أسنان” أو “عيادة طب أسنان”.

لذلك هناك نوعان من النتائج في السيو المحلي، وهما مترابطتان، الأولى هي النتيجة الكبيرة على جانب صفحة البحث، مثل هذه:

نعم، لا تستغرب فهرم خوفو له سجل على “جوجل نشاطي التجاري”، فهذا الموضوع كما ذكرنا لا يتعلق بالشركات فقط، بل لأي مكان له وجود على أرض الواقع ويقدم للناس خدمات.

المهم هنا، هو أن هذه النتيجة تظهر عندما نبحث عن “هرم خوفو” مثلاً، لكن صديقنا طبيب الأسنان سالم سليمان لا يريد أن يكتفي بهذا، فمن يبحث عن اسمه مباشرة يكون في الغالب يريد معلومات تواصل أو خريطة، طبيب الأسنان يريد أن يظهر هنا:

هنا تكمن أهمية تحسين نشاطك التجاري على جوجل، كي تظهر عندما يبحث أحدهم عن خدماتك وليس فقط اسمك المباشر.

الفرق بين السيو العادي والسيو المحلي

في غالب المقالات التي قرأتها في هذا الموقع سواءً في المدونة أو في سلسلة تحسين محركات البحث، أو أي موقع آخر يتحدث عن أساسيات عمل محركات البحث SEO، في الغالب كان الحديث عن السيو بشكل عام، كيف يمكنك تحسين ظهور صفحات موقعك لأي جمهور، كونك بالغالب تقدم محتوى مكتوب في موقعك، يمكن أن يستفيد منه أي شخص في أي مكان في العالم، على عكس السيو المحلي.

السيو المحلي يكون موجّها لسكان منطقة معينة، لا يختلف عن السيو “العادي” لو سمّيناه كذلك من حيث طرق الكتابة وغيرها، لكن الفرق الجوهري هو أن السيو العادي يقدم محتوى، بينما السيو المحلي يقدم خدمات مباشرة لأشخاص يبحثون عنا.

إضافة نشاطك (شركتك) لـ جوجل نشاطي التجاري Google My Business

أولاً وقبل كل شيء، عليك إضافة موقعك لخرائط جوجل (في حال لم يكن قد تمت إضافته من قبل) وتثبيت ملكيتك له.

لإضافة موقع للخرائط، قم بزيارة الموقع الرسمي لجوجل نشاطي التجاري من هنا.

قم بالبحث عن موقعك في خانة البحث، إذا لم تظهر اضغط على “إضافة لجوجل” أو “Add your business to Google” كما في الصورة:

ستظهر لك عدة شاشات بعد هذه لتعبئة معلومات نشاطك التجاري، حاول (بل يجب) إضافة جميع المعلومات بشكل صحيح ودقيق من عنوان وصور وساعات العمل وخدمات وغير ذلك.

نصيحة: في حال لم يكن لديك مكان حقيقي على أرض الواقع، لا تقم بعمل هذا، ولا تدفع لأحد ليقوم بهذا، سيتم معرفة أن هذا الموقع افتراضي ويتم حذفه، سواءً في وقت قصير أو لو طالت المدة بعض الشيء، فجوجل نشاطي التجاري موجهة لأصحاب الأماكن التي لها وجود فعلي، وإضافة أماكن افتراضية مخالف لتعليمات جوجل بهذا الخصوص.

تعبئة معلومات جوجل نشاطي التجاري

الأمر لا يتعلق ببعض الصور، موقعك على الخريطة ورقم الهاتف، بل هناك الكثير من المعلومات التي عليك إضافتها لنشاطك التجاري، وكلها في المحصّلة تصب في رفع ترتيب نتيجتك عند البحث عن خدماتك.

أدخل عنوانك بالتفصيل، المنطقة والشارع ورقم العمارة إن وجد، وانتبه لضبط عنوان الخريطة على أدق مكان، تخيّل أن أحدهم وصل لمكان موقعك لكنه كان بعيداً 20 متراً فقط، فذهب لمنافسك القريب كونه لم يجدك؟

التصنيفات Categories من أهم الأمور التي عليك تعبئتها بشكل صحيح، فعن طريقها يفهم جوجل ما طبيعة عملك وما هي النتائج التي تستحق الظهور عليها (بناءً على فهم جوجل لما تقدمه، وما عمليات البحث القريبة من ذلك)، في حال لم تكن التصنيفات المتاحة مطابقة لما تقدمه، قم باختيار تصنيف أعم بعض الشيء، أو قريب من خدماتك، فليست جميع التصنيفات الفرعية متاحة كخيارات.

لا تنسَ أيضاً إضافة أرقام التواصل معك، وموقعك الإلكتروني في حال كان لديك واحد (وهل هناك خيار آخر هذه الأيام؟ هذا المقال يمكن اعتباره خطوة أولى لبناء موقعك الإلكتروني).

الخطوة الأهم، تثبيت ملكيتك لهذا النشاط التجاري Verify your Listing، في الغالب ستكون الطريقة الوحيدة هي عن طريق إرسال رمز عبر البريد العادي، للأسف جوجل لا تعتمد البريد الإلكتروني لهذا، عليك تعبئة رمزك البريدي وصندوق البريد إن وجد، والانتظار لوصول الرمز.

لأكون صادقاً معك، في الكثير من الأحيان لن يصل هذا الرمز، سيضيع في مكان ما كونه ظرف صغير ولا يتم الالتفات له في مراكز البريد، بعد عدة محاولات لطلب الرمز (بعد الانتظار فترة كافية)، يمكن أن تتم إتاحة تثبيت الملكية بإرسال رمز عن طريق الهاتف أو أن يقوموا بالاتصال عليك للتأكد من المعلومات.

بعد التثبيت ستكون لك صلاحيات كاملة على النشاط، يمكنك إضافة صور، خدمات تفصيلية، الرد على التقييمات، والكثير غير ذلك، عليك الاهتمام بجميع تفاصيل النشاط لضمان وصول أعلى لأي زبون محتمل.

لا تهمل جزء التقييمات على نشاطك التجاري، يمكنك طلب ذلك من زبائنك (لكن بالطبع لا تقل لهم أن يتركوا 5 نجوم)، هذا يساعد بشكل كبير على بناء مصداقية جيدة لمكانك، وأيضاً على الترتيب الخاص بنشاطك على نتائج البحث الخاصة بخدماتك.

تحسين السيو المحلي على موقعك الإلكتروني

أحد أهم العوامل التي تؤثر على ظهور موقعك في نتائج البحث المحلية (انتبه، نتحدث عن مواقع وليس أماكن من جوجل نشاطي التجاري) هو امتداد الدومين Top Level Domain، فهناك كما نعلم امتدادات خاصة بالدول، مثل .jo أو .eg أو .sa للأردن، مصر، السعودية على الترتيب.

المواقع التي تخدم منطقة واحدة ونطاقها بامتداد محلي، يساعدها هذا على الظهور على النتائج المحلية في تلك الدولة، لكن إذا كنت تقدم خدمات في أكثر من دولة، لا أنصحك أبداً باستخدام نطاق محلي، فمن الصعب جداً أن تظهر نتيجة موقعك (بامتداد الأردن مثلاً) على عمليات بحث تجري من مصر.

لذلك عليك اختيار امتداد الدومين الخاص بك بعناية بناءً على ما تقدمه.

لنفترض أن لديك شركة متخصصة في التصوير الفوتوغرافي، في الغالب ستكون خدماتك محصورة في منطقة معينة، شركتك تعمل في السعودية، ولديك مكاتب مختلفة في الرياض، جدّة، مكّة المكرّمة، وغيرها.

في هذه الحالة يجب أن يكون محتوى موقعك يوضح هذا، ولا تكتفي باستخدام دومين سعودي فقط، من الممكن أن تكون مواعيد كل مكتب مختلفة عن الآخر، خدماته أيضاً لها ما يميّزها، يمكن في هذه الحالة أن تقوم ببناء صفحات هبوط landing pages لكل مكتب من مكاتبك، فمثلاً لو كان موقعك PhotoPro.sa، يمكنك عمل صفحات مختلفة على هذا الشكل:

Photopro.sa/riyadh

Photopro.sa/jeddah

Photopro.sa/mecca

وهكذا، هذا يساعدك على تحسين نتائج البحث الخاصة بموقعك في هذه الأماكن، لكن انتبه من بناء صفحات عديدة فقط لتظهر في هذه الأماكن (وليس لك مكاتب فيها)، فهذا سيؤثر على توزيع وزن صفحاتك بدل أن تكون للصفحة الرئيسية، سيتم تقسيمها لصفحات عديدة.

نشاطك على مواقع الخدمات والتقييمات

هل لديك مطعم؟ فندق؟ مستوصف طبي؟ أم حتى شركة سياحة؟ هناك العديد من المواقع التي تقدم خدمات مراجعات للأماكن وتترك للمستخدمين إمكانية تقييم هذه الأماكن مثل TripAdvisor وغيرها، حاول تثبيت ملكيتك لنشاطك على هذه المواقع، وقم بتعبئة جميع معلوماتك بشكل صحيح هناك.

أيضاً احرص على الرد بشكل لبق على جميع التقييمات، فهذا يُظهر أن صاحب المكان مهتم جداً بآراء المستخدمين (الزبائن) ونشيط في التفاعل معهم.

الروابط الخارجية لموقعك

إذا كان نشاطك في دولة الأردن مثلاً، فمن غير المنطقي أن تكون غالبية روابطه الخارجية من دولة المغرب!

لذلك، عند البدء بخطة بناء وكسب روابطك الخارجية، عليك توجيه اهتمامك للمواقع المحلية في دولتك، بالطبع لن يقبل منافسوك بالإشارة على مواقعهم إلى موقعك، لكن من السهل التواصل مع المواقع الكبيرة في دولتك والتي تقوم بعمل إدراج listing لجميع الشركات والمؤسسات في الدولة، قم بتعبئة جميع معلوماتك على هذه المواقع (مثلاً في الأردن ودول أخرى هناك موقع جيران Jeeran عليه غالبية النشاطات التجارية في هذه الدول، وهناك العشرات مثله).

ابحث عن هذه المواقع وقم بكسب روابطك منها فهي الأسهل، وحاول أن تحصل أيضاً على روابط خارجية من مواقع قريبة من مجالك وتعمل في نفس منطقتك (لكنها لا تنافسك بشكل مباشر).

الخلاصة

هناك الكثير للقيام به في مجال السيو المحلي، ولن يكفي هذا المقال لتغطية كل هذا، فأيضاً الكثير مما ينطبق على تحسينات الـ SEO على المواقع العامة ينطبق على المواقع المحلية، ننصحك بقراءة سلسلة تحسين محركات البحث لفهم أكبر وأشمل لكيفية عمل هذه المحركات:

الجزء الأول: كيف تعمل محركات البحث How Search Engines Work

الجزء الثاني: أرشفة المواقع وملفات Robots & Sitemap

الجزء الثالث: أهم عوامل تحسين محركات البحث Search Engines Optimization Ranking Factors

الجزء الرابع: الكلمات المفتاحية Keywords

الجزء الخامس: السيو التقني Technical SEO

الجزء السادس: الروابط الداخلية والخارجية Internal Linking & Backlinks